Em 2011 publiquei o primeiro livro brasileiro sobre Design Thinking. Estou trabalhando em outros dois projetos editoriais atualmente, uma publicação mais completa e atualizada do primeiro livro, para quem quer aprender a fazer projetos, e outro baseado em minha palestra “Servir bem p/ servir sempre!.” Além disso, costumo publicar artigos em inglês em minha conta no Medium.
Livro: Design Thinking Brasil
O livro apresenta as raízes e razões de existir do Design Thinking, uma abordagem que permite que empresas coloquem as pessoas no centro de sua estratégia para criar com elas soluções de alto valor percebido. O objetivo principal é mostrar que a empatia, a colaboração e a experimentação devem ser partes integrantes da cultura de qualquer negócio que queira inovar e manter-se competitivo e relevante no cenário socioeconômico.
Toolkit: Service DIY
O mais recente toolkit para projetar serviços da Livework. Nele, apresentamos elementos que podem trazer reflexões úteis na hora de trabalhar em conceitos de serviços, assim como ferramentas de projeto. O mais completo do seu tipo, no mundo todo, veio para substituir nosso primeiro toolkit, chamado Service Envy.
Curso (EAD): Design Thinking
Minha primeira incursão no ensino à distância, uma introdução ao Design Thinking com teoria e prática, passando pelos pilares da empatia, colaboração e experimentação. Veja o trailer abaixo e acesse aqui mais informações sobre o curso.
Entrevistas, artigos e afins:
- Entrevista para Chile Diseño (em espanhol)
- Entrevista para o Service Design Show (em inglês)
- Verbete Draft: O que é Design Thinking? e O que é Design de Serviço?
- Entrevista para SEBRAE
- Empreendedorismo no Brasil Econômico
- Artigo na Revista Coaching Brasil
- O que é Design de Serviço? – SEBRAE-MG
- Entrevista para Portal Catho
- Perfil no One Designer a Day
- Palestra no Café com Consumidor do Itaú Mulher Empreendedora
- Entrevista para a Revista Canal da Abcon Sindcon
